９月５日　本日通常通り１０：００～２２：００営業しております。 msato@japan-rmt.com   FINAL FANTASY XI LineageII AION   トップページ > Q&A Q&A Q1．今すぐほしいのですが、注文してから最短どのくらいで受け取れますか？ A1． 残念ながら正確な時間はお答え出来ません。 入金を確認してからのお渡しとなりますので、多様な原因のタイムラグが生じます。 早急な場合につきましては、ご注文前にお問合せ下さい。 Q2．ホームページ上に記載されている在庫以上購入したいのですが可能でしょうか？ A2． はい、可能です。申し訳ございませんが、ホームページ上の口数以上購入希望の場合はご注文前に、 必ずお問合せ下さい。ホームページ上の在庫はあくまでも、早急にお渡し出来る可能口数です。 １度に膨大な口数のご注文の場合は、お渡しするまでに多少のお時間を頂く事もございますのでご了承下さい。 Q3．注文フォームに誤った情報を入力し、注文してしまいました。訂正は可能でしょうか？ A3． 再度ご注文をして頂くか、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 訂正のご注文の際、備考欄に訂正の旨の記述をして頂けると幸いです。 連絡が遅れますと商品を指定日時にお渡し出来ない事もございますのでご了承下さい。 Q4．注文したのに確認メールが届きません。 A4． 再度メールアドレスのご確認をお願いします。 お間違いがない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 携帯電話の場合、ドメイン指定・アドレス指定等がありますと届きませんのでご了承下さい。 Q5．誤った金額を振込してしまいました。 A5． 不足分につきましては、再度不足金のお振込をお願いします。２重振込や余分に振込をしてしまった場合は、 早急にお問合せ下さい。振込手数料を差引いた金額をお返し致します。 なお、不足金のままで商品をお渡しする事は出来ませんのでご了承下さい。 Q6．指定した時間より早く受取可能でしょうか？。 A6． はい、可能です。改めてご連絡頂いた取引時間にお取引させて頂きます。 Q7．指定した時間に間に合いません。遅れそうです。 A7． 指定時間を越える１５分位まではお待ちしております。 事前にメール又は電話でご連絡頂けると幸いですが、ご連絡がない場合につきましても在庫を一時的に 確保しておきますので、ご安心してお取引をお願い致します。 Q8．実際に受取った（ゲーム上の）金額が注文した口数と違います。 A8． お取引成立後（既に通貨を受取ってしまった後）の返品は一切行いませんのでご了承下さい。 ※注）お受取になる際にゲーム上の通貨を必ずご確認してから、お受取下さい。 Q9．指定した日時・場所に誰も来ません。 A9． 申し訳ございませんが早急にお問合せ下さい。 Q10．指定時間時にゲーム上のサーバーがダウンしてしまい、ゲームに接続出来ません。 A10． 申し訳ございませんが早急にご連絡下さい。 再度、指定時間を決めて頂きお渡し致します。 ご利用規約 | 特定商取引に基づく表記 | お問い合わせ Copyright (C) 2009 Japan-ＲＭＴ. All Rights Reserved.